ご注文の配送状況について
すべてのご注文を追跡可能な配送方法でお届けします。発送後は、以下の方法で配送状況をご確認いただけます。
1．発送のお知らせメールを確認する
商品を発送しましたら、ご注文時のメールアドレス宛に、追跡番号と配送状況の確認方法をお送りします。
メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。
2．配送状況を確認する
発送のお知らせメールに記載された追跡リンク、または配送会社の追跡サイトから、お荷物の状況をご確認いただけます。
追跡情報が反映・更新されるまで、数日かかる場合があります。発送直後に情報が表示されない場合は、少し時間をおいて再度ご確認ください。
発送・お届けの目安
通常、ご注文およびお支払いの確認後、2営業日以内に発送します。
お届けは、発送後3〜8営業日程度が目安です。ご注文から発送までの準備期間は含まれません。営業日は土日・祝日を除きます。
天候や配送状況等により、お届けまでの日数が前後する場合があります。
複数の商品をご注文の場合、別々のお荷物で届くことがあります。分割発送の場合は、お荷物ごとの追跡情報をご確認ください。追加の送料はかかりません。
商品が届かない・追跡情報が確認できない場合
お届け目安を過ぎても商品が届かない場合や、追跡情報が長期間更新されない場合は、下記までお問い合わせください。
ご注文番号とご注文時のお名前を添えていただくと、スムーズに確認できます。
原則として1営業日以内（土日・祝日を除く）にご返信いたします。